格雷泽一家一直在关注曼联的商业发展。
乔尔、阿维和布莱恩都非常关心曼联的业务发展，让大卫·吉尔专注于球场上的事情。为了使曼联的商业发展能够顺利进行，格雷泽一家甚至租了一个可以容纳40到50人工作的地方。整个团队的营销预算是60万英镑。一位曼联高管说:“他们可能会访问世界上100个国家，选择每个国家的200强公司，研究它们，然后接近它们。曼联在伦敦的办事处已经进一步扩大，并在香港开设了一个办事处，以满足亚洲客户的需求。这是一种商业方法，像利物浦和曼城这样的球队也在效仿。”
业内消息人士称，尽管新皇冠疫情爆发，许多球队陷入困境，但曼联关于新赞助商的谈判目前“进展非常顺利”。曼彻斯特联队的投资者网站称其拥有11亿球迷，这使得曼彻斯特联队足够有吸引力。尽管曼联的支持者遍布世界各地，但在过去的四年里，曼联的商业收入一直停滞不前，因此球队正从区域合作模式转向全球赞助模式。
一位前高管表示:“他们不如我们重视客户关系，这反过来可能对他们不利。很长一段时间，他们的论点很简单:“曼联是世界上最伟大的球队，你为什么不想参与其中呢？情况甚至更加困难，因为曼联在球场上并不成功。“
一些人指责格雷泽家族对球队的荣誉漠不关心，只要它能赚钱。一名前曼联工作人员说:“他们真的想赢得这项荣誉吗？他们赢得了超级碗冠军戒指(坦帕湾海盗)。但是从那以后，他们管理下的团队似乎没有能够赢得这个荣誉。所以也许他们认为拥有荣誉就足够了。”然而，格雷泽家族可能不这么认为，因为球队内部有一种信念，索尔斯克亚正在打造一支能够挑战冠军荣誉的球队。
在英格兰超级联赛时代，与其他顶级英格兰球队相比，曼联赢得了多少荣誉。
在商业上，雪佛兰七季的赞助价值为4.5亿英镑，这是一个巨大的成功。但是赞助在2021年后不会继续——2012年，通用汽车的赞助商乔尔·伊万尼克在宣布赞助后离开了。通用汽车发言人表示，该员工“未能满足公司对员工的期望”。
曼联内部也有混乱。一些营销主管无法适应格雷泽家族的战略，于是离开了曼联。本·哈顿说:“他们的要求很高。显然，如此大规模的战略差异意味着团队需要改变。我们做了一些很棒的交易，但我们从来都不是销售人员。”2007年4月，一直支持曼联的李·戴利来到曼联，并成为球队的业务总监。他以长远的眼光重新审视了曼联的商业战略，但仅仅四个月后，他选择了离开。因为他对成为“受赞助的销售经理”感到失望。
本·哈顿支持格雷泽家族的商业战略。他说:“他们的要求没有你想的那么高。因为他们知道，在一个团队中，18个月来，高级管理层和执行委员会一直在批评他们的所作所为。他们没有创造一个敌对的环境。他们都是好人，非常聪明，尤其是乔尔、布赖恩和阿维。他们对体育有真正的了解。”然而，另一位熟悉他们商业模式的前曼联高管描绘了一幅完全不同的画面。“乔尔说了很多时间，而布莱恩说了很多。阿维应该做金融。他们的风格有点像特朗普。”