来源 / 全球性调研机构Counterpoint
“字节跳动根本没把它当回事,卖手机谁一年就发一款?”判官说。
一位接近字节跳动的业内人士也表示,吴德周(字节跳动新石实验室总裁)带领的这个硬件团队,目前最头疼的,也是急需去做的事是证明团队对字节跳动是有价值的。
而不止一位受访者认为,手机是消费类电子产品里难度最高的,当一个团队能做手机,做其他硬件也不是问题,字节收购手机团队,是为了智能硬件整体的布局,比如大力教育推出智能台灯,新石实验室参与了研发。又比如5月18日字节跳动正式组建的 “车联网团队” ,主要由“锤子科技” 团队负责。
但这些都游离在主业之外,让坚果手机在字节跳动的处境相对尴尬。
难跨越
教育曾走弯路,医疗是块难啃的骨头
在算法、流量尚且能派上用场的社区、社交、中长视频领域,探索都不算顺利,跨越到教育、医疗,字节跳动布局的难度无异于二次创业。
字节跳动教育业务负责人陈林曾对媒体承认,字节跳动做教育的最大优势不是流量、产品和技术,而是战略决心和组织文化。那么单凭这两点,有机会做好教育吗?
“字节跳动在教育的发展思路,同行都能看得出来。本身做什么不重要,就是什么好做,什么能盈利,就去做什么。”一名长期观察字节跳动教育布局的业内人士告诉深燃。
2018年,字节跳动推出主打北美外教一对一的GoGoKid,对标VIPKID;2019年,收购清北网校,跟随学而思网校、作业帮、猿辅导重点发力K12在线直播大班模式;今年,字节跳动推出对标斑马AI的瓜瓜龙启蒙。据中信证券统计,目前其教育版图已涵盖少儿英语、K12、智能教育硬件、早幼教、少儿思维启蒙等多个赛道。
字节跳动已投资教育项目 来源 / 中信证券
但字节跳动低估了做教育的难度。“在线一对一”赛道一直有成本高、获客难度大、难规模化难盈利的难题,花重金邀来章子怡代言的GoGoKid,于2019年4月被爆料大规模裁员,字节跳动仅回应称是业务的“去肥增瘦”。同年,字节跳动旗下另一款教育类产品aiKID,一度停止运营。“GoGoKid没有跑通,这是全行业都知道的。”上述人士表示。字节跳动就像一个大力士,有流量有资金,不停砸向教育,但就是不知道怎么才能砸中。
现在,字节跳动表示要为教育业务线扩招1万人,作为其要投入的重点赛道,人才、资金、资源都不缺,但要面临的难题也并未解决。
“教育比单纯的互联网产品复杂。这不体现在技术难度、内容丰富度上,难点是杂糅的。比如互联网产品追求的是单一功能最大满足所有人的需求,但对于教育而言,不存在单一功能对所有人都适用。比如小朋友参加培训班,影响结果的因素,不仔细拆解,很难明确原因是什么。”关注教育赛道的蓝象投资副总裁邱彦峰告诉深燃。