这一回应给舆论的愤怒泼了一盆油，最终李彦宏不得不做出回应，但这一事件对百度的负面影响迄今尚未完全消除
李彦宏后来表示，这是百度遇到的最严重的危机。根本原因是医学搜索业务出了问题，但几个不真诚的回应无疑会扩大负面影响。
我错了，但这不是我的错。
比起“自吹自擂的道歉”，下面的道歉派要常见得多。称之为干坤大招的抛锅大法，可以抛给临时工，也可以让没有感情的算法落回。
不要看起来简单粗暴，但每次都要尝试。最近在很多员工的猝死中，我们又看到了这个学校的影子。
品多多在知乎发的一个帖子被疯狂传阅后，品多多发表声明辟谣。被知乎打脸后，发表声明说内容是合作供应商的员工发的，并附上了这位“临时工”的手写信件，证明此事与打架无关。
为了证明这封手写信件的真实性，还列出了发帖子的手机型号、系统版本、序列号等信息，最后让犯错的“临时工”按下红色手印。
事实上，许多人一开始并不怀疑这种情绪表达不是官方立场，索尼关伟过去也有过类似的“翻车”。
但是为什么第一句话没有提到，却在被知乎打脸一个小时后才发出，让人深思。
其实回过头来看整个事件，我只是为“知乎账号管控不严”道歉，只解释了一个23岁员工猝死的原因，还说我心里扭曲。
但如果平多多真的认为自己没问题，为什么事发后突然强迫杂货店购物业务的员工休息，并督促大家11点下班？
道歉做得不好引起的连锁反应是，前几天“用户图片被远程删除”被曝光后，品多多做出的回应和解释很难让人信服，评论区充斥着网友的冷嘲热讽。
无独有偶，前不久美团在被质疑为“大数据杀人”后也采取了类似行动，但这次的责任不是“临时工”，而是技术bug。
美团在公开声明中称，送货费的差异是位置缓存造成的，但之前并没有向其他用户表达这个问题造成的损失，也没有对网友举报后依然存在的类似问题做出更多回应。
我错了，我是为了你好。
其实更高级的扔锅方法不是简单的把责任丢给谁，而是包一层“为了你好”的糖纸，“虽然我错了，但我的初衷是好的！」
去年《人物》中的《外卖骑手，被困系统》反映了国外销售平台的算法系统给骑手带来的风险，矛头自然指向饿了么和美团。
饿了就带头回应。你没有道歉，而是引入了等待5分钟的功能来缓解骑手的压力。结果就是质疑你把矛盾转到消费者和骑手身上。
显然，美国使团后的声明吸取了饥饿的教训。语句开头“做得不好，就做得不好，就没有借口”，然后就是问题的解决方案，给自己加分不少。